Support et vente sur votre site et votre boutique, dans la langue de vos clients

Ne répondez plus jamais
deux fois à la même question.

Votre agent répond sur votre site et votre boutique, dans la langue du client, en citant vos sources. Chaque soir, il vous envoie ce qu’il a traité seul — et les questions auxquelles il a séché, pour que vous ne les reperdiez plus.

Une question de plus à l’écran suivant, et votre agent est prêt. Vous choisissez votre formule une fois qu’il répond.

✓Vous voyez l’agent avant de payer ✓Prêt en 10 minutes ✓Sans développeur
///Convosia Aujourd’hui EN DIRECT
Conversations
148
Traitées seules
91 %
Pour vous
3
20:41 Sofia « Do you ship to Ireland? » Répondu
20:38 Lucas « Il reste la taille M ? » Répondu · stock
20:36 Mia « Wo ist meine Bestellung? » Répondu · commande
20:29 James « I want to speak to someone » Pour vous
Chaque réponse cite sa source. Vous voyez le coût réel de chacune.
Do you ship to Ireland? Il reste la taille M ? Wo ist meine Bestellung? ¿Puedo cambiar mi pedido? Qual é o prazo de entrega? Posso pagare in tre volte? Wanneer komt mijn pakket? Jaki jest koszt dostawy? Är det i lager? Var er min ordre? Do you ship to Ireland? Il reste la taille M ? Wo ist meine Bestellung? ¿Puedo cambiar mi pedido? Qual é o prazo de entrega? Posso pagare in tre volte? Wanneer komt mijn pakket? Jaki jest koszt dostawy? Är det i lager? Var er min ordre?

Pas dans celle que vous avez choisie au réglage. Il lit le dernier message et répond dedans — sans changer de langue pour deux mots empruntés.

Ce que vous pouvez vérifier, et que personne d’autre ne montre

Sources citées
sous chaque réponse
Coût réel
affiché par réponse
Export complet
de vos données, à tout moment
Journal d’audit
de chaque réglage changé

Chaque soir, à 20 h chez vous

Le seul e-mail de votre journée que vous lirez en entier

Ce qu’il a traité seul, ce qui vous attend, et ce que vos conversations ont rapporté. Les jours sans activité, il ne part pas.

Léa a traité 134 des 148 conversations du jour
2 480 €
9 ventes nées de vos conversations
91 % des questions résolues seules — 134 sur 148 confiées à votre agent
À AJOUTER À VOTRE BASE
« Vous livrez en Irlande ? »
posée 6 fois
« Est-ce que je peux payer en trois fois ? »
posée 4 fois
3 conversations attendent votre réponse.

Quatre choses qu’il fait, et qu’il fait bien

Pas neuf agents à prénoms. Un seul, sur le travail qui vous prend vos journées.

01

Il répond, et il montre d’où ça vient

Chaque réponse cite la source dans votre base. S’il n’y trouve rien, il se tait et vous passe la main plutôt que d’inventer un prix.

02

Le récap du soir

Ce qu’il a traité seul, ce qui vous attend, et les ventes nées de vos conversations. Les jours sans activité, il ne vous écrit pas.

03

Les questions restées sans réponse

Regroupées et comptées. « Vous livrez le samedi ? » posée quatre fois, c’est la prochaine ligne à ajouter — et votre agent s’améliore sans nous.

04

Votre catalogue et votre stock

Branché sur votre boutique WooCommerce. Il sait sur quelle fiche se tient le client, donne le vrai prix et la vraie disponibilité, et met au panier depuis la conversation. Jamais un chiffre qu’il aurait fabriqué.

WhatsApp
Widget web
Messenger
Instagram
WooCommerce
Shopify
Google Drive
Airtable
Slack
Convosia

Intégrations

Tout ce qu’ils utilisent déjà arrive au même endroit

Vos clients écrivent où ils veulent, votre boutique dit le vrai prix et le vrai stock. Vous, vous n’ouvrez qu’une seule boîte de réception.

Branché aujourd’hui Pas encore branché

Messenger et Instagram attendent la validation de Meta. Les autres ne sont pas encore écrits, et c’est vous qui direz lesquels d’abord — le tableau de bord compte les demandes. Ils resteront en pointillé jusqu’au jour où ils marcheront vraiment.

L’ATELIER

Votre agent se règle. Sans développeur, sans nous appeler.

Trois choses, et elles suffisent : ce à quoi il ressemble, ce qu’il sait, et ce qu’il fait dans les cas qui n’appartiennent qu’à vous.

Il porte votre marque, pas la nôtre

La bulle prend votre nom et votre couleur. Notre nom n’apparaît que dans une mention discrète, en bas.

  • Nom, couleur, côté de l’écran, phrase d’accueil — et un aperçu qui change pendant que vous réglez.
  • L’invitation : au bout de quelques secondes, sur les pages que vous choisissez, la bulle prend la parole la première.
  • La conversation passe sur WhatsApp au moment que vous décidez, sans que le visiteur réexplique quoi que ce soit.
Régler l’apparence
Aperçu
Votre boutique
Bonjour ! Une question sur nos formules ?
Écrivez votre message…
Couleur
Invitation · 20 s · /tarifs

Il ne connaît que vos faits

Vous versez la matière, il la relit et la cite. Ce qui n’y est pas, il ne l’invente pas : il vous passe la main.

  • Un texte collé, une adresse de page, un PDF, un tableur, une FAQ : tout devient une source citable.
  • Google Drive et Airtable se relisent tout seuls — un tarif corrigé chez vous est corrigé dans ses réponses.
  • Votre boutique WooCommerce donne le vrai prix et le vrai stock, et le produit part au panier depuis le fil.
Nourrir la base
Sources
Conditions de livraison Texte Prêt
Tarifs 2026.xlsx Tableur Prêt
Catalogue boutique WooCommerce Prêt
Dossier « Fiches produit » Drive En lecture
Cité dans la réponse : Tarifs 2026.xlsx

Vos cas particuliers, écrits en une ligne

Un déclencheur, une action. Ce n’est ni un script ni une invite à rédiger : deux menus et une phrase.

  • Le visiteur demande quelqu’un : la main passe, et la conversation arrive entière chez vous.
  • Un mot revient — « remboursement », « garantie » : il répond votre phrase, mot pour mot, à chaque fois.
  • Il ne trouve rien dans vos sources : il le dit, et prévient qui vous voulez au lieu d’inventer.
Écrire un comportement
Comportements
QUAND Le visiteur demande un humain
ALORS Passer la main
QUAND Le message contient « remboursement »
ALORS Répondre puis passer la main
QUAND Aucune source ne répond
ALORS Le dire, et prévenir

Tarifs

Le produit entier dans chaque plan

Vous ne choisissez qu’un volume de conversations. Le prix s’affiche dans la monnaie de votre pays.

Solo
55,00 $ /mois
2 000 conversations / mois · ≈ 66 par jour

La boutique qui répond enfin à tout le monde, la nuit comprise.

  • Tout le produit, sans exception : rien n’est réservé aux paliers du dessus
  • Votre boutique, WhatsApp, le widget et l’agenda — dès ce palier
  • Le volume d’un commerce qui répond à tout le monde
Commencer
Studio
Le plus choisi
89,00 $ /mois
6 000 conversations / mois · ≈ 200 par jour

Quand les demandes arrivent tous les jours, et pas seulement le samedi.

  • Le même produit que Solo, trois fois le volume
  • De quoi tenir une saison haute sans surveiller le compteur
  • La marge pour une campagne sans changer de palier en urgence
Commencer
Collectif
169,00 $ /mois
25 000 conversations / mois · ≈ 833 par jour

Plusieurs vitrines, plusieurs équipes, un seul fil de conversation.

  • Le même produit, la capacité d’une enseigne
  • Le volume d’une activité qui vend en continu
  • La réserve qu’il faut pour un pic d’actualité ou une opération
Commencer

À l’année, deux mois sont offerts. Voir la grille complète →

Pas le temps ? On installe tout.

Notre équipe entraîne l’agent sur votre activité, branche vos canaux et rédige les réponses qui reviennent. À l’année, l’installation est à −30 %.

Voir l’offre clé en main

Prix fermes, sans engagement de durée.

Ce qu’on nous demande

Est-ce qu’il peut inventer un prix ? +

Non. Une règle bloque toute somme qui n’apparaît pas mot pour mot dans vos sources. S’il ne la trouve pas, il dit qu’il vérifie et vous passe la main.

Qu’est-ce qui se passe s’il ne sait pas répondre ? +

Il se tait et vous prévient. Se taire vaut infiniment mieux qu’inventer — et la question part dans la liste que vous recevez, avec le nombre de fois qu’on vous l’a posée.

Faut-il savoir brancher une API ? +

Non. Le raccordement de votre numéro WhatsApp, nous le faisons pour vous : c’est la partie infernale, et nous ne vous la laissons pas.

Mes conversations vous appartiennent-elles ? +

Non. Vous exportez l’intégralité de vos données quand vous voulez, et vous supprimez votre compte sans nous écrire.

Comment on branche une boutique Shopify ou WooCommerce ? +

Vous collez l’adresse de votre boutique, vous autorisez une fois, et le catalogue arrive — prix, stock, photos, lien qui met au panier. Aucun code, aucune extension à installer. L’agent cite ensuite le prix du jour, pas celui d’hier.

Comment se passe le paiement ? +

Vous montez votre agent d’abord : secteur, site, analyse, profil, agent. Vous choisissez votre formule à l’étape suivante, et vous payez par carte chez Stripe — nous ne voyons jamais votre numéro. Le prix affiché est le prix débité, dans la devise que vous avez choisie.

Je peux arrêter quand je veux ? +

Oui, depuis vos réglages, sans nous écrire. L’abonnement court jusqu’à la fin du mois payé, puis s’arrête. Vos conversations restent lisibles : on n’efface rien pour vous punir.

Qui peut lire les conversations de mes clients ? +

Vous et les personnes que vous invitez. Chaque espace est isolé des autres au niveau de la base, pas par un filtre applicatif. Nos secrets ne sont jamais dans le code, et vous pouvez exporter ou supprimer tout ce qui vous appartient depuis vos réglages.

CHEZ VOUS

Ce qu’il répondrait à VOS clients

Donnez l’adresse de votre site ou de votre boutique. L’agent la lit pendant votre mise en route — vos horaires, vos conditions, vos prix — et répond avec ça, pas avec des généralités.

Vous verrez l’agent répondre avant de choisir une formule. L’adresse est facultative : vous pourrez la donner plus tard.

Ce qu’on apprend en faisant répondre des agents

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Vos clients écrivent déjà. Il ne manque que la réponse.

Branchez votre numéro, déposez vos réponses, regardez-le travailler.